よくある質問をまとめましたので、参考になさってください。

• あまりパソコンに詳しくありません。設定などは難しくありませんか?
• 購入したらすぐに使えますか?
• ダウンロードしたデータが開けません。(サポートされていないかデータが壊れているというようなメッセージがでる)
• 動作環境、対応OSを教えてください。
• ウィンドウズ７には対応してますか?
• 購入したらすぐに使えますか?
• パソコンを買い換えたり、データを紛失したら、FXエントリーは再ダウンロードできるのですか?
• FXアカデミーLIVE講座はどのようにして受講しますか?webカメラなどが必要なのですか?
• FXエントリーを使うに当たって、業者の指定はあるのですか?
• FXアカデミーLIVE講座の受講期間（購入後何日・何回）など制限があるのですか?
• 乖離率の利益確定のサインが出るインジケーターは、ポンド円以外でも使用できますか?
• MetaTrader4 の右下に「無効な口座」と表示され、動かなくなりました。どうすればいいですか?
• マニュアルの11ページ　FXエントリーの分析ツールを表示させるの項　１・ダウンロードした〔download.zip〕を右クリックし、解凍の〔download.zip〕がどこにあるかわかりません。
• 乖離率の利益確定のサインが出るインジケーターは、ポンド円以外でも使用できますか?
• ファイルを開こうとしたら＜コントロールパネルで｛関連ずけを設定する｝でプログラムを関連ずけて下さい＞と表示され見ることができません。どうすればいいでしょうか？
• テンプレート、インジケーターを貼り付けるとありますが、貼り付け方が分かりません。
• 会員向けにお知らせなどのサイトはありますか?
• バージョンアップとサポートは無期限・無償でしてくれるのでしょうか？

あまりパソコンに詳しくありません。設定などは難しくありませんか?

図解のマニュアルがございますので、ご安心ください。
また、今まで、コピーペーストの仕方が分からないという方々にもFXエントリーをご購入頂き誠にありがとうございます。頂いておりますが、サポートさせて頂き、設定・使用して頂いておりますのでご安心ください。

購入したらすぐに使えますか?

カード決済にてご購入頂いた場合、決済後、すぐにダウンロードして頂き、ご使用して頂けます。
銀行振込にてご購入頂いた場合、入金確認後(銀行営業時間内)となります。

ダウンロードしたデータが開けません。(サポートされていないかデータが壊れているというようなメッセージがでる)

ダウンロードして頂きましたデータファイルは圧縮ファイルですので、ダブルクリックで開かず、先に解凍して頂く必要がございます。

解凍せずにダブルクリックで開いた場合、コピーペーストができない、ファイルが開けないなど不具合が生じる場合がございますので、解凍せずに開いている場合は、解凍からやり直してください。

解凍手順
ダウンロードしたデータを右クリックして「解凍」もしくは「ここに解凍」と出ませんでしょうか?
出ないようでしたら、お使いのパソコンに解凍ソフトがインストールされてないと思われます。
ダウンロード先をご案内いたしますのでまずは解凍ソフトをインストールしてくださいませ。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/lhaplus.html　より
ダウンロードしていただけますので、こちらをインストールして解凍なさってください。

動作環境、対応OSを教えてください。

OS: Windows XP、 Windows Vista
CPU/メモリ: Pentium4、2.5GHｚ以上/メモリ512MB以上を推奨 
上記以外での動作確認は取れていません。

ウィンドウズ７には対応してますか？

Windows　７につきましては、当研究会ではまだ動作確認はとれていない為、保証はできませんので、動作確認のとれているOSでご使用いただく事を推奨いたしますが、お客様でWindows　７にバージョンアップされた方が問題なく快適に動いているという報告は頂いております。

購入したらすぐに使えますか?

カード決済にてご購入頂いた場合、決済後、すぐにダウンロードして頂き、ご使用して頂けます。
銀行振込にてご購入頂いた場合、入金確認後(銀行営業時間内)となります。

パソコンを買い換えたり、データを紛失したら、FXエントリーは再ダウンロードできるのですか？

Windows　７につきましては、当研究会ではまだ動作確認はとれていない為、保証はできませんので、動作確認のとれているOSでご使用いただく事を推奨いたしますが、お客様でWindows　７にバージョンアップされた方が問題なく快適に動いているという報告は頂いております。

FXアカデミーLIVE講座はどのようにして受講しますか? webカメラなどが必要なのですか?

専用のシステムに　http://www.academy-station.com/wp-login.php　からログインしていただきます。
ユーザー名は、ご購入時にインフォカート様・インフォスタイル様に登録されているメールアドレスとなります。
(メールアドレスが分からない場合、当研究会ではお調べできませんので、お手数ですがインフォカートまたはインフォスタイルに、お問い合わせくださいませ。)
パスワードは取扱説明書に記載してあります。

講師ははカメラとマイクを使用しますが、受講して頂くのにはカメラもマイクも必要ありませんが、音声を聞き取るスピーカーもしくはヘッドフォンなどが必要です。
質問は文字入力して頂きましたら、お答えいたします。

講座の時間については、FX エントリー公式ブログ http://fxlive.exblog.jp/ にてご確認ください。

ご購入後、48時間以上経ちましても、ログインできない場合は、お問い合わせください。

FXエントリーを使うに当たって、業者の指定はあるのですか？

当ツールはを表示させるのに、MetaTrader4(MT4)を使用しますので、MetaTrader4(MT4)のデモ口座を作成して頂く必要がございます。
サインをMetaTrader4(MT4)で確認し、実際に取引をするのは、どちらの業者様でも結構です。
当ツールはサインを見るだけのツールとしてお使い頂き、実際の取引は慣れてらっしゃる使いやすい業者様をお使い頂いても結構です。

FXアカデミーLIVE講座の受講期間（購入後何日・何回）など制限があるのですか？

FXアカデミーLIVE講座への参加受講期間は現在設けておりません。
毎日でも、お時間の都合がつけばご参加頂けます。
但し、今後永遠にとういう訳にはいかないかもしれません。
その場合は、一定の期間を持ちまして、HP等で告知させて頂くようになるかと存じますが、現在、その予定はございません。。
2008年3月より2010年8月現在、月曜日～金曜日まで毎日開講させて頂いております。

乖離率の利益確定のサインが出るインジケーターは、ポンド円以外でも使用できますか?

基準となる移動平均線からの乖離率でサインを表示しますので、どの通貨ペアでもご利用頂けます。

MetaTrader4 の右下に「無効な口座」と表示され、動かなくなりました。どうすればいいですか?

デモ口座の有効期限が切れたと思われます。
同じメールアドレスでは再申請しても受付て頂けませんので他アドレスで再申請を行います。

デモ口座の申請方法は、
MT４　メニューバー　ファイル　→　デモ口座の申請選択
電話番号　の右隣　E－メール：　こちらのアドレスを1文字変更してください。
例）
abc＠ｘｘｘｘ.jp →　abcd＠ｘｘｘｘ.jp　（＠マークの左側を1文字変更）
ニュースレターの受け取りにチェック　次へ
サーバーは、ODL-MT4　Active　Demo　選択　します。

通常1分以内で、ログインＩＤ／パスワードが発行され動きだします。

万一動かない場合は、ＯＤＬ様にお問い合わせいただくようになります。
ODL JAPAN株式会社 カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-023-400 月～金 9:00am～6:00pm
e-mail：info@odls.co.jp

乖離率の利益確定のサインが出るインジケーターは、ポンド円以外でも使用できますか?

基準となる移動平均線からの乖離率でサインを表示しますので、どの通貨ペアでもご利用頂けます。

マニュアルの11ページ　FXエントリーの分析ツールを表示させるの項　１・ダウンロードした〔download.zip〕を右クリックし、解凍の〔download.zip〕がどこにあるかわかりません。

download.zipとは、インフォカートからダウンロードされましたファイルの事でございます。
「download1241836708.ｌｚｈ」など、下に数字が付いている場合があります。（数字はお客様毎に違います）。
デスクトップまたは、マイドキュメントのフォルダの中にダウンロードされておられる可能性がございます。
尚、ダウンロード頂きましたファイルは圧縮ファイルとなっておりますので、必ず解凍してから取扱していただく必要がございます。

ファイルを開こうとしたら＜コントロールパネルで｛関連ずけを設定する｝でプログラムを関連ずけて下さい＞と表示され見ることができません。どうすればいいでしょうか？

インジケーター・テンプレートの各ファイルは開くものではございませんので、そのように表示されて正常です。
ファイル上で右クリック　コピーを選択し、MT4の指定のフォルダ内へ貼り付けしてくださいませ。

テンプレート、インジケーターを貼り付けるとありますが、貼り付け方が分かりません。

① テンプレートまたはインジケーターの入っているフォルダを開きます。
② 2.テンプレートまたはインジケーターを全て選択します。
③ 選択した状態で右クリックし、「コピー」を選びます。
④ 貼り付けたいフォルダを開きます。
⑤ 貼り付けたいフォルダ内で右クリックし、「貼り付け」を選びます。これで、貼り付けができます。

会員向けにお知らせなどのサイトはありますか?

FX エントリー公式ブログ http://fxlive.exblog.jp/ がございます。お伝えしたい事項をUP いたしますので、時々ご確認ください。

バージョンアップとサポートは無期限・無償でしてくれるのでしょうか？

はい、現在のところサポート期限等は設定しておりません。
また、バージョンアップとサポートに関しては正規ご購入ユーザー様には無償で対応させていただいております。
ただ、今後永遠にという確約はできません。万一、期限設定等が必要になった場合は、それ相当の猶予期間を設けHPなどで告知することになるかと存じますが、その予定は当面ございません。